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暑假期間，深圳博物館參觀人數(shù)暴漲。
免預(yù)約+延長待機(jī)+幾大重磅展，今年暑期在深圳博物館堪比過年。
2024年的暑期已然結(jié)束，這個(gè)假期，為滿足市民精神文化需求，深圳博物館不僅推出多個(gè)豐富多彩的精彩展覽，還提高了精細(xì)化服務(wù)水平，推出包括延長開放時(shí)間、免預(yù)約參觀等多項(xiàng)服務(wù)。
回顧整個(gè)暑期，室外夏日炎炎，深圳博物館內(nèi)更是“熱力十足”。在展覽方面，推出了“藩屏天下——湖北明代宗藩文物特展” “熊貓時(shí)代——大熊貓的前世今生”“千乘之國——戰(zhàn)國時(shí)代的中山國”等重磅大展。同時(shí)，暑期深圳博物館開啟“免預(yù)約超長待機(jī)”模式，也讓入館參觀人數(shù)相比去年有了近乎翻倍的增長，7月1日至9月1日，深圳博物館總?cè)肆髁枯^去年同比增長76%。不僅如此，借由人們對文博展覽的熱愛和對深圳博物館的關(guān)注，由深圳博物館與晶報(bào)共同運(yùn)營的“深圳博物館”官方微信號的粉絲也于今年暑期末尾突破了200萬。
暑期兩個(gè)月，入館人數(shù)同比增長76%
“了解一座城市，從當(dāng)?shù)氐牟┪镳^開始”，整個(gè)暑期，除了深圳本地的市民，還有許多外地和外國來深的游客，他們走進(jìn)博物館，讓深圳博物館成為深圳暑期最熱門的景點(diǎn)之一。
市民游客在深圳博物館前頂著烈日或暴雨有序排隊(duì)等待入館，是今年暑假讓人印象深刻的一幕。有文博愛好者在社交媒體上評論說：“免預(yù)約+延長待機(jī)+幾大重磅展，今年暑期在深圳博物館堪比過年。”
晶報(bào)記者從深圳博物館了解到，7月1日至9月1日，深圳博物館累計(jì)接待觀眾1432194人次，相比去年同期（2023年7月1日至9月1日累計(jì)接待觀眾811589人次），同比增長76%。
其中，深圳博物館同心路館（古代藝術(shù)）自2024年7月12日起實(shí)行免預(yù)約入館，之后金田路館（歷史民俗）等相繼開放“免預(yù)約”和延長開館時(shí)間，再度激發(fā)市民到博物館的觀展熱情。從7月12日至9月1日，深圳博物館累計(jì)接待觀眾1298379人次，相比去年同期（2023年7月12日至9月1日累計(jì)接待觀眾681127人次），同比增長90.6%。
告別暑假，深圳博物館的營業(yè)時(shí)間也將調(diào)整。從9月2日起，深圳博物館同心路館（古代藝術(shù)）、金田路館（歷史民俗）、深圳改革開放展覽館和東江游擊隊(duì)指揮部舊址4處場館將恢復(fù)原開放時(shí)間。恢復(fù)后的開放時(shí)間為：每周二至周日10:00-18:00（17:30停止入場，周一閉館）；國家法定節(jié)假日正常開放。4處場館仍然實(shí)行免預(yù)約參觀制度。
微信公眾號粉絲突破200萬
火爆的不僅是場館內(nèi)，更在線上。今年8月中旬，深圳博物館微信公眾號突破200萬粉絲。作為深圳博物館微信公眾號的運(yùn)營合作方，晶報(bào)與深博合作多年，記者也深入?yún)⑴c運(yùn)營策劃，親歷這幾年的文博熱以及微信公眾號粉絲的飛速增長。
作為文博界少有的日更公眾號，深圳博物館工作日每天都更新1-3條，是一位有著“老靈魂”的耐力型選手。推送內(nèi)容更是展示了“深圳博物館”的有趣、有料、有梗。從展覽亮點(diǎn)、展品解讀、講座預(yù)告、館務(wù)訊息，策劃運(yùn)營團(tuán)隊(duì)想方設(shè)法將每一篇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)資料都盡量生活化日常化，做到讓各個(gè)年齡層的讀者都能讀懂和愛讀。
如何將復(fù)雜的文物知識引入普羅大眾的生活之中，是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每天思考的問題。
去年年底，云岡石窟著名的第12窟復(fù)制窟到深圳博物館展出，第12窟是云岡石窟最為華麗的一個(gè)窟，整個(gè)洞窟布滿了飛天樂伎，以北部明窗四周的17身持有包括西涼、龜茲、天竺等地方不同樂器的飛天最為典型，可以說是中國古代最早的宮廷交響樂團(tuán)。
對于新展的預(yù)熱，推文標(biāo)題一再扣準(zhǔn)日常，以《新展預(yù)告丨“云岡音樂節(jié)”——深博站預(yù)約通道已開啟！》為題，將音樂窟與當(dāng)代青年熱衷的音樂節(jié)相結(jié)合，可謂相得益彰，此創(chuàng)意也讓策展人直呼“大受震撼”。
今年暑期的新展“藩屏天下——湖北明代宗藩文物特展”，在預(yù)熱推文上也以網(wǎng)絡(luò)“重生”梗為題，推出《新展預(yù)告丨重生之我在明朝當(dāng)王爺》，將展覽的重點(diǎn)文物以圖片和“這頂冕冠是誰的？”等一系列設(shè)問形式成功吸引讀者注意。
除了標(biāo)題引人入勝，每天的頭圖也是讀者留言“求圖”的重點(diǎn)。比如“五一”小長假期前推出的頭圖，用兩件展品人物對話的形式“朋友圈：休time~”“我：晴天雨天都不如離放假又近一天”，成功戳中讀者心思。
在傳統(tǒng)印象里，博物館里的文物往往嚴(yán)肅莊重，背后的歷史需要認(rèn)真研讀。自從年輕人成為博物館主流游客后，昔日高冷的博物館文物被年輕人另辟蹊徑解讀，加上幾句話就變成具有網(wǎng)感的“博物館顯眼包”或“文物表情包”。
深圳博物館的公眾號運(yùn)營策劃團(tuán)隊(duì)，也致力于將館藏及特展文物以人格化的形式“活化”起來，為此也設(shè)計(jì)了許多表情包。
比如暑期館內(nèi)人流量暴增，為此設(shè)計(jì)了一組文物表情包，以“文物發(fā)朋友圈”的形式，使用了熱展中的文物中山國神獸為主圖，配以“我每天都在，你別急別擠”；以館藏唐代陶俑為主，配以“嗚嗚嗚，我被投訴了，觀眾說看不清我。聽話，咱別摸”的朋友圈文字。這種表情包既實(shí)現(xiàn)了文物形象的生動(dòng)活化，又完美契合暑期秩序維護(hù)的宣傳需要，起到了幽默又有效的傳播宣傳效果。
正是這些人格化、精品化、生活化的表達(dá)，對博物館日常展覽、活動(dòng)、通知的二次創(chuàng)作，讓深圳博物館的用戶一直處在攀升狀態(tài)。
從2023年3月的100萬粉絲，到2024年8月的200萬粉絲，深圳博物館用了17個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了粉絲數(shù)的翻倍增長。
如今，短視頻更為流行，從去年開始，深圳博物館與晶報(bào)合作運(yùn)營“深圳博物館”微信視頻號，重點(diǎn)以視頻的形式發(fā)布新展開幕信息、博物與現(xiàn)代生活的聯(lián)系以及展品解讀類的內(nèi)容，成為深圳博物館的另一個(gè)窗口。
今年，深圳博物館申報(bào)的《聽圳說》系列短視頻也在2024年度中華文物新媒體傳播精品推介項(xiàng)目里，獲評優(yōu)秀項(xiàng)目。《聽圳說》以簡潔、有趣、口語化的名稱反映作品特征，以深圳博物館最有特色的改革開放主題藏品為重要切入點(diǎn)，依托嶺南古代文化遺存等豐富資源進(jìn)行發(fā)掘、研究、展示、傳播。
記者了解到，由于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和展覽，在由中國文物交流中心指導(dǎo)、博物館頭條和文博頭條統(tǒng)計(jì)發(fā)布的“中博熱搜榜”中，2023年度全國熱搜博物館百強(qiáng)榜單深圳博物館位列第27位；2023年廣東省熱搜百強(qiáng)博物館第四季度排名第3位；2024年廣東熱門百強(qiáng)博物館第一季度排名第5位。
深圳博物館連續(xù)12個(gè)月穩(wěn)居
粵港澳旅游景點(diǎn)TOP20
博物館是保護(hù)和傳承人類文明的重要殿堂，是連接過去、現(xiàn)在和未來的橋梁。近年來，打卡博物館，觸摸歷史文化脈搏，早已成為一種新興的文化習(xí)慣和生活方式，也是人們旅游休閑的一種重要選擇。
整個(gè)暑期，來自全國乃至海外的觀眾對于博物館的觀展熱情極高。深圳博物館的微信公眾號后臺既有不少對展覽內(nèi)容的搜索，也有對開館時(shí)間和暑期超長待機(jī)營業(yè)的關(guān)注。
市民林小姐告訴記者：“暑期深圳博物館的展覽質(zhì)量極高，幾個(gè)重磅大展涵蓋了自然科普、古代歷史、藝術(shù)收藏等多個(gè)門類，覆蓋了各個(gè)年齡層的觀展需求，整個(gè)暑假，我攜家?guī)Э诘讲┪镳^看了好幾次展。”
從江西到深圳旅游的王先生表示：“這次是專程帶孩子來深圳旅游，都說深圳是科技之城，沒想到深圳博物館的展覽也非常好，尤其是明代藩王展，集合了好幾個(gè)博物館的展品，竟然能在深圳‘一網(wǎng)打盡’，這次來剛好遇到取消預(yù)約，也讓旅程更加順暢。”
暑期深圳博物館相繼推出專題臨展“藩屏天下——湖北明代宗藩文物特展”“熊貓時(shí)代——大熊貓的前世今生”“千乘之國——戰(zhàn)國時(shí)代的中山國”，常設(shè)展覽“坐臥安寢——深圳博物館藏床榻精品展”“契齋藏印——深圳博物館藏商承祚捐贈(zèng)印章展”，這些展覽大多是聚焦于中華傳統(tǒng)文明，吸引市民走入博物館，徜徉于深厚而博大的中國歷史之中。
同時(shí)，中華五千年文明也正在成為中國作為國際旅游主要目的地的核心吸引力。據(jù)中國旅游研究院入境游客滿意度專項(xiàng)調(diào)查顯示，超過六成的受訪者將體驗(yàn)中國文化作為來華旅行的主要目的。
截至目前，中國144小時(shí)過境免簽政策適用口岸已增至37個(gè)，不少外國友人也經(jīng)由羅湖口岸等來到深圳博物館旅游，了解中華傳統(tǒng)文化。
新浪廣東站旅游頻道官方微博“樂游廣東”發(fā)布2023年9月至2024年8月“旅游行業(yè)粵港澳微博影響力榜單”中，深圳博物館更是連續(xù)穩(wěn)居粵港澳旅游景點(diǎn)TOP20，顯示出其在區(qū)域旅游業(yè)中的持續(xù)影響力。
員工下班后穿起“紅馬甲”
由于暑期暴漲的參觀人數(shù)，深圳博物館也施行了一系列措施應(yīng)對。自7月12日起取消參觀預(yù)約，對參觀人數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
此外，館方也在展廳外面加多了人手，最大化地快速進(jìn)行安檢，使觀眾能夠盡快進(jìn)入場館內(nèi)參觀。在保證安全和參觀秩序良好的前提下，如果到場觀眾過多或者擁擠的話，也會(huì)實(shí)施限流。
除了激增的觀眾，深圳博物館的延長開館時(shí)間，也對館內(nèi)的人員分配提出了挑戰(zhàn)。記者從深圳博物館了解到，暑期全館職工承擔(dān)延時(shí)期間的值班值守任務(wù)，實(shí)行“館長+中層+基層”三級帶班值班制。熟悉博物館的市民們經(jīng)常能在延長開館的晚上，見到同樣“延長營業(yè)”巡館的幾位館長和來自館內(nèi)各部門的文博大咖。
更為感動(dòng)的是，為了保證博物館的秩序和安全，許多來自館里各個(gè)崗位的工作人員都放棄了休假和調(diào)休，在下班后穿上了志愿者的紅馬甲，奔赴一線，分散在場外觀眾隊(duì)尾、安檢口、大堂、各層電梯的上下行處，承擔(dān)起服務(wù)市民的咨詢引導(dǎo)、安全提示、維持現(xiàn)場秩序等工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工總加班時(shí)長3203.5小時(shí)。
不僅館內(nèi)提升服務(wù)，深圳博物館也為在館外排隊(duì)的市民配備防暑降溫設(shè)備，為老人和兒童設(shè)置綠色通道，同時(shí)在排隊(duì)區(qū)增加休閑座椅；攜帶行李入館的外地游客，還可在前臺處寄存行李；加強(qiáng)安全管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好場館安全開放、周邊環(huán)境管理、交通疏導(dǎo)等工作；通過設(shè)置導(dǎo)流提示牌、入場排隊(duì)等候時(shí)間提示牌等方式優(yōu)化參觀秩序，并通過多種渠道告知觀眾館內(nèi)人流狀況。
游客出發(fā)前，還可在深圳博物館小程序、深圳博物館微信公眾號、文旅深圳小程序上查看文旅場館舒適度，了解博物館實(shí)時(shí)客流飽和度和最佳游覽時(shí)段，再擇機(jī)前往。
暑期雖已結(jié)束，但“熱力不減”，在暑期的尾聲，深博又推出了兩大重磅原創(chuàng)展覽：“坐臥安寢——深圳博物館藏床榻精品展”和“藝‘述’深圳”展覽。其中，“坐臥安寢”是深圳首次舉辦的民間床榻專題展覽，精選展出羅漢床、架子床、拔步床以及床楣、床里柜、門圍子、孩兒枕、虎形枕等館藏床榻文物100件/套，展覽分為序廳、“華榻引夢”“觀照人生”三個(gè)部分，并特別設(shè)置了詩文投影、傳統(tǒng)寢居復(fù)原場景、戲文入夢場景、寧波骨木鑲嵌工藝視頻。觀眾還可以參加榫卯結(jié)構(gòu)木工、金漆木雕貼金、戲劇教育課堂、學(xué)術(shù)講座等社會(huì)教育活動(dòng)。
“藝‘述’深圳”展覽則是深圳博物館以深圳改革開放為主題的原創(chuàng)展覽，主要通過繪畫、雕塑等藝術(shù)作品，輔以各類豐富多樣的歷史物證，生動(dòng)呈現(xiàn)深圳改革開放以來的重大歷史事件及人民生活變遷，獻(xiàn)禮深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立44周年。
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