日前,2022年深圳市星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽舉行,經(jīng)過激烈的比賽,選拔出了前廳服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)、西餐服務(wù)四個項(xiàng)目共8名選手,將代表我市參加2022年全省星級飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競賽。
競賽重點(diǎn)圍繞前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)(中、西餐)等核心工作環(huán)節(jié),突出對旅游星級飯店從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識、服務(wù)質(zhì)量、英語服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力的考察。選手們整體表現(xiàn)出較強(qiáng)的專業(yè)性和良好的職業(yè)素養(yǎng),展現(xiàn)了我市星級飯店從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌以及嫻熟精湛的服務(wù)技能。