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　　“五一”即將來(lái)臨，時(shí)時(shí)注意旅游安全、處處不忘文明旅游。4月26日，深圳市文化廣電旅游體育局發(fā)布2024年“五一”假期旅游溫馨提示。

　　選擇正規旅行社，抵制“不合理低價(jià)游”

　　參團出游時(shí)，要切記選擇有資質(zhì)的旅行社報名參團，報名時(shí)需與旅行社簽訂正式旅游合同，繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶(hù)，并索取正規發(fā)票。在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，要優(yōu)先關(guān)注服務(wù)標準和品質(zhì)，勿盲目追求低價(jià)的旅游產(chǎn)品，理性消費，自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”。簽訂旅游合同之前要關(guān)注行程內容和食宿、交通標準，以及雙方的權利和義務(wù)、違約責任等基本內容。

　　增強安全防范意識，購買(mǎi)旅游意外保險

　　出行前要了解旅游目的地天氣、衛生、交通、突發(fā)事件、社會(huì )治安等情況。選擇旅游游玩項目時(shí)要根據自己身體狀況謹慎參與涉水、高空、高速、探險等高風(fēng)險游樂(lè )項目。不擅自進(jìn)入未對公眾開(kāi)放的區域；不租用“三無(wú)”船只從事水上、海上旅游活動(dòng)；不乘坐無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛，不攜帶違禁物品乘坐公共交通工具，乘坐旅游巴士時(shí)全程系好安全帶。自駕旅游時(shí)，嚴守道路交通安全法規，切勿超速、疲勞、酒后駕駛車(chē)輛。旅游意外保險受益者是旅游者，在旅游過(guò)程中，旅游者人身傷害的糾紛大部分來(lái)源于意外，建議旅游者購買(mǎi)旅游人身意外傷害保險，還可以根據自身需求，選擇其他種類(lèi)的旅游人身財產(chǎn)傷害保險，進(jìn)一步增強旅游者抗風(fēng)險能力。

　　理性購物消費，依法合理維權

　　旅游期間應理性消費，購買(mǎi)商品時(shí)要索要購物憑據，以備退換貨時(shí)使用。如遇旅游服務(wù)質(zhì)量等糾紛，不宜采取過(guò)激 行為擴大事態(tài)或激化矛盾，應積極與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調溝通，并注意取證，要收集保全相關(guān)材料，留存證據，理性合理維權。遇有糾紛難以解決，待旅游行程結束后，可撥打全國政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)12345，或向組團社所在地旅游行政管理部門(mén)投訴。

　　維護良好秩序，文明旅游出行

　　文明之花常開(kāi)常新，文明之堤長(cháng)培長(cháng)固。為讓每位市民旅游都擁有良好的出行體驗，我們號召廣大游客遵守《中國公民旅游文明行為公約》，遵守法律法規、公共秩序和社會(huì )公德；講文明，守誠信，尊重當地風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰；愛(ài)護環(huán)境、舉止得體，爭當文明旅游踐行者。

　　赴港旅游提醒

　　1、關(guān)注通關(guān)分流信息。假期出境游客增多，各出入境口岸客流繁忙，避免口岸通關(guān)堵塞，保證赴港游客順利通關(guān)，請赴港游客密切關(guān)注各口岸網(wǎng)站信息，合理選擇人少口岸通關(guān)。

　　2、提前預訂酒店。由于假期香港酒店客房緊張，赴港 旅游團隊和自由行的游客在赴港前應做好住宿安排，選擇正規持有牌照的酒店，可瀏覽特區政府民政事務(wù)總署網(wǎng)站查閱。

　　3、綠色出行。赴港游客進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，應保護生態(tài)環(huán)境，遵守當地法律法規；登山時(shí)應注意安全，切勿隨地亂扔垃圾；根據香港法規，旅客應在政府指定地點(diǎn)進(jìn)行露營(yíng)，全港設有43個(gè)露營(yíng)地，其中郊野公園設有41個(gè)，大嶼山貝澳營(yíng)地和西貢創(chuàng )興水上活動(dòng)中心，詳細內容可查閱官方網(wǎng)站。

　　4、謹防受騙。特區政府與香港旅游業(yè)會(huì )聯(lián)合推廣誠信旅游，加強執法保障游客消費權益，建議游客出發(fā)前查閱香港消費者委員會(huì )微信公眾號，如遇到購物問(wèn)題，可致電36985900、25081234、29292222。

　　5、應急防范。游客訪(fǎng)港期間，如遇到自稱(chēng)公職人員接近或收取任何費用，應要求對方出示工作證件，若對方拒絕，可致電香港旅游事監局服務(wù)電話(huà)36985900或香港警務(wù)處反詐騙中心18222熱線(xiàn)求助；如已受騙，請前往警署報案。遇到緊急事情，請撥打999報警求助；旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)25081234。