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　　3月21日起，深圳全市黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位等恢復正常工作秩序和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，公交、地鐵全面恢復運行。這份來(lái)之不易的勝利曙光，離不開(kāi)廣大防疫人員、醫護人員、志愿者以及每個(gè)深圳市民群眾的共同努力。同時(shí)，在這場(chǎng)深圳新一輪疫情防控“大考”中，深圳旅游行業(yè)也勇?lián)鐣?huì )責任，通過(guò)各種形式為深圳抗擊疫情貢獻力量。

　　據不完全統計，截至3月24日，包括黨員、旅游志愿者等旅游行業(yè)的從業(yè)人員已有8660人次參加了抗疫志愿者行動(dòng)，同時(shí)為市文化廣電旅游體育局預備了一支50人的抗疫志愿者隊伍。華僑城集團、深圳野生動(dòng)物園、錦繡中華民俗村、歡樂(lè )谷、深圳中海凱驪酒店、深圳大中華喜來(lái)登酒店、京鵬賓館等各旅游企業(yè)紛紛向抗疫前線(xiàn)捐贈了“愛(ài)心抗疫包”“暖心慰問(wèn)包”等急需物資，深圳香格里拉推出“共同抗疫，深圳加油”活動(dòng)，為奮戰一線(xiàn)的外賣(mài)騎手們準備了“外賣(mài)小哥專(zhuān)屬愛(ài)心餐”。

　　深入社區，服務(wù)群眾

　　在抗疫工作中，各旅游企業(yè)積極響應，來(lái)自旅行社、景區、酒店等企業(yè)以及導游行業(yè)的黨員、旅游志愿者先行示范，積極參與抗疫工作。在嚴格做好自身防護后，根據社區統籌安排，積極投身抗疫一線(xiàn)，化身“居民引導員”“樓棟守門(mén)員”“萬(wàn)能小幫手”上門(mén)核酸、測溫驗碼、消毒消殺、轉運收治、代購代送、咨詢(xún)慰問(wèn)等，用實(shí)際行動(dòng)踐行和弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，充分彰顯了深圳旅游業(yè)的社會(huì )責任與擔當。

　　“請大家有序排隊，提前準備好核酸碼！”“您好，請有序排隊做核酸檢測！”“請大家登記好后記得截圖保存！”在檢測點(diǎn)入口，來(lái)自華僑城集團、錦繡中華民俗村、歡樂(lè )谷的志愿者們積極維持現場(chǎng)秩序，提醒大家全程佩戴口罩，保持一米距離，幫助醫務(wù)人員做好信息采集工作，保證核酸檢測快速、有序地進(jìn)行，讓聯(lián)防聯(lián)控、群防群控落實(shí)到位。

　　贈送物資，保障供應

　　在支援抗疫期間，深圳各旅游企業(yè)全力投入，迅速了解抗疫短缺物資，向抗疫前線(xiàn)捐贈包括N95口罩、消毒液、洗手液、消毒濕巾等抗疫物資；深圳野生動(dòng)物園黨支部向麗湖社區工作站捐贈防暑降溫飲料。還有的旅游企業(yè)特制“愛(ài)心抗疫包”“暖心慰問(wèn)包”等，并且第一時(shí)間將物資派送到各個(gè)社區及抗疫一線(xiàn)。通過(guò)捐贈物資、協(xié)助物資轉運等，為抗疫筑起堅實(shí)的護盾。

　　愛(ài)心助力，共同戰疫

　　自深圳疫情發(fā)生以來(lái)，深圳各大酒店積極配合響應防疫要求，保障員工及客人的健康與安全，而大家的平安健康更離不開(kāi)一線(xiàn)防疫人員夜以繼日的堅守。為了能為抗疫出一份力、獻一份愛(ài)心，各酒店精心準備了糕點(diǎn)小盒、手工三明治、鮮榨果汁、牛奶等下午茶、愛(ài)心餐，送向抗疫一線(xiàn)的社區，為辛苦忙碌的防疫工作者們送去滿(mǎn)滿(mǎn)元氣。還有的酒店為外賣(mài)員、快遞員等城市生活保障者免費提供午餐、點(diǎn)心、水果、飲用水，以及口罩、洗發(fā)水、沐浴液、牙刷等物資。一瓶水，一餐飯，深圳旅游人用自己的大愛(ài)給他們溫暖，也給這個(gè)城市溫暖。

　　同心戰疫，深圳加油

　　旅游志愿者在支援上門(mén)核查時(shí)，發(fā)現有一戶(hù)沒(méi)人開(kāi)門(mén)，原來(lái)是母親在外回不了，孩子有聽(tīng)力障礙聽(tīng)不見(jiàn)敲門(mén)。在第二天電話(huà)核查時(shí)，孩子用短信回的一句“深圳加油！”給一線(xiàn)志愿者帶來(lái)了無(wú)比的溫暖和感動(dòng)。

　　作為志愿者之城，多樣化的旅游志愿服務(wù)正在成為深圳旅游“新名片”。據悉，深圳市旅游志愿者總隊成立至今，已設立分隊54支，招募旅游志愿者達14100余人，組織開(kāi)展文明旅游宣導活動(dòng)累計超過(guò)500場(chǎng)，為志愿者記錄服務(wù)時(shí)長(cháng)117125小時(shí)。在疫情防控期間，深圳旅游行業(yè)的黨員、旅游志愿者們快速反應、積極作為，主動(dòng)擔當、勠力同心，一起行動(dòng)起來(lái)，積極參加全市抗疫志愿者行動(dòng)，為堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰奉獻力量。