問題1、疫情期間文化和旅游部門組織了哪些文化服務(wù)和活動(dòng)？
此問題已在節(jié)目中回復(fù)，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人再次電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。市文化廣電旅游體育局微信公眾號(hào)推出“藝術(shù)戰(zhàn)疫圳在行動(dòng)”疫情防控主題文藝作品集系列欄目，展示抗疫主題作品150余部，其中20余部作品被文化和旅游部、省文化和旅游廳在相關(guān)平臺(tái)推廣。其中“我們?cè)谝黄稹钲诳埂耙摺敝黝}藝術(shù)作品展”是關(guān)山月美術(shù)館復(fù)工開館以來(lái)第一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)展覽，也是獻(xiàn)給這場(chǎng)不同尋常的抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)的致敬活動(dòng)。本次展覽展出200位藝術(shù)家創(chuàng)作的藝術(shù)精品，共計(jì)215件，其中美術(shù)作品110件（組），攝影作品90件（組）以及15件音樂舞蹈作品，用藝術(shù)的形式謳歌抗擊疫情中的英雄事跡和英模人物。希望本次展覽能夠成為深圳市民了解疫情發(fā)展的軌跡，領(lǐng)略最美逆行者的風(fēng)采，增強(qiáng)全民抗疫信心的一個(gè)窗口，為深圳人民貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。下一步，我們將繼續(xù)加強(qiáng)美術(shù)創(chuàng)作和展覽服務(wù)工作。咨詢聽眾對(duì)答復(fù)表示滿意。
問題2、圖書館都對(duì)外開放嗎？能借書嗎？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。鹽田區(qū)自3月16日起，逐步有序恢復(fù)開放圖書館場(chǎng)館服務(wù)。至5月19日，除梅沙街道、海山街道圖書館因工程建設(shè)暫時(shí)關(guān)閉外，鹽田區(qū)圖書館及直屬分館、其它街道館均已恢復(fù)開放，市民朋友可在“深圳市鹽田區(qū)圖書館”微信公眾號(hào)查看各館具體開放時(shí)間。目前鹽田區(qū)圖書館采取預(yù)約限流服務(wù)模式，可登錄微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約。
問題3、1.深圳今年市運(yùn)會(huì)還舉辦嗎？2.羅湖體育館游泳池什么時(shí)候重建？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。問題1：深圳市第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備工作一直在有序推進(jìn)。由于今年受國(guó)內(nèi)外疫情的影響，國(guó)家、省、市有關(guān)部門出臺(tái)了相關(guān)政策，暫停聚集性體育活動(dòng)，故今年市運(yùn)會(huì)的舉辦時(shí)間尚未確定，待政策允許恢復(fù)聚集性體育活動(dòng)后，我們將通過官方渠道發(fā)布舉辦時(shí)間。如您還有其它賽事問題，歡迎您撥打電話：0755-83792653、83792645進(jìn)行咨詢。問題2：羅湖體育管室外游泳池修繕工程，目前處于前期手續(xù)移交過程中，下周將完成移交工作，由區(qū)建筑工務(wù)署進(jìn)行工程施工，預(yù)計(jì)9月底交付使用。咨詢聽眾對(duì)答復(fù)表示滿意。
問題4、我已經(jīng)辦理了虛擬讀者證，想問下如何使用？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。可通過深圳圖書館官網(wǎng)訪問，也可以通過深圳文獻(xiàn)港一站式獲取深圳地區(qū)的數(shù)字文獻(xiàn)信息。無(wú)需到館，在家即可訪問。虛擬讀者證權(quán)限等同于實(shí)體讀者證，均可在家訪問數(shù)字資源。
問題5、喜歡看CBA籃球賽，請(qǐng)問什么時(shí)候恢復(fù)直播比賽和場(chǎng)館比賽？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。受疫情影響，包括CBA在內(nèi)的各大體育聯(lián)賽自2月起都暫停舉辦至今。隨著國(guó)內(nèi)疫情逐步好轉(zhuǎn)，CBA公司也在不斷研究恢復(fù)比賽的可能，最近向中國(guó)籃協(xié)提交了恢復(fù)舉辦的方案，正在等待批準(zhǔn)。如方案通過，待中國(guó)籃協(xié)批準(zhǔn)后，將有望恢復(fù)CBA聯(lián)賽。具體是何時(shí)恢復(fù)，以何種形式恢復(fù)賽事，要視通過的方案而定。請(qǐng)留意CBA官網(wǎng)的相關(guān)信息。
問題6、我小區(qū)有一塊空地，但從來(lái)沒有健身器材。
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。告知健身器材申請(qǐng)安裝相關(guān)流程，咨詢聽眾表示理解。
問題7、深圳市游泳場(chǎng)館何時(shí)開放？是全市時(shí)間還是各區(qū)自行決定？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。在目前深圳全市已屬于新冠肺炎疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的情況下，根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的疫情防控要求，如果游泳場(chǎng)館能達(dá)到防控條件，做好預(yù)約、限流等相應(yīng)的防疫措施，是允許開放的。具體到每一個(gè)游泳場(chǎng)館，是否達(dá)到防控要求、何時(shí)開放，應(yīng)在轄區(qū)的指導(dǎo)下決定；同時(shí)，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方要注意落實(shí)疫情防控主體責(zé)任和安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
問題8、請(qǐng)問白石洲有社區(qū)圖書館嗎？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。白石洲片區(qū)可分為白石洲東、白石洲西、沙河街3個(gè)社區(qū)，均設(shè)立了社區(qū)圖書室。其中，白石洲東社區(qū)圖書室位于白石一街184號(hào)，藏書量2000余冊(cè)；白石洲西社區(qū)圖書室位于石洲北路10號(hào)美廬錦園D棟首層（沙河派出所隔壁），藏書量約1600冊(cè)；沙河街社區(qū)圖書室位于沙河街下白石一坊2號(hào)，藏書量約6000冊(cè)。社區(qū)圖書室貼近市民文化需求，書籍以黨建知識(shí)、兒童讀物、文學(xué)名著、人文歷史為主，均在工作日以及周末部分時(shí)段免費(fèi)開放。
問題9、能不能星期六和星期天免費(fèi)開放坪山區(qū)體育中心得網(wǎng)球場(chǎng)和坪山區(qū)大工業(yè)區(qū)體育中心得網(wǎng)球場(chǎng)？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。表示將逐步加大公共網(wǎng)球場(chǎng)地周末免費(fèi)低收費(fèi)開放力度，咨詢聽眾對(duì)答復(fù)表示滿意。
問題10、我是龍崗區(qū)寶龍街道寶龍社區(qū)振業(yè)天巒小區(qū)居民，我們這里的小朋友特別多，放假時(shí)要去圖書館，特別遠(yuǎn)，能否在原振業(yè)天巒賣樓處設(shè)置圖書館？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。2019年，經(jīng)考察，擬在振業(yè)天巒小區(qū)建設(shè)約1000平方米的集閱讀、休閑、借閱、群藝服務(wù)、幼兒教育為一體的綜合閱讀文化設(shè)施，其中圖書館使用面積311平方米。目前，該項(xiàng)目已完成方案設(shè)計(jì)，正在報(bào)發(fā)改審批立項(xiàng)。由于報(bào)建項(xiàng)目建設(shè)周期較長(zhǎng)，為解決振業(yè)天巒小區(qū)周邊市民的閱讀需求，區(qū)圖書館正與寶龍街道公共事務(wù)中心協(xié)調(diào)，擬在振業(yè)天巒所在的寶龍社區(qū)建設(shè)圖書館基層服務(wù)點(diǎn)。
問題11、石巖街道在廉租房羊臺(tái)苑旁建有體育館，2018年就已經(jīng)完工并剪彩。到目前也沒有向公眾開放。
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。已將咨詢聽眾反映的問題轉(zhuǎn)交石巖街道，隨后石巖街道已聯(lián)系咨詢聽眾，告知體育館預(yù)計(jì)于6月中旬對(duì)外開放。關(guān)于停車場(chǎng)的問題也與咨詢聽眾進(jìn)行了溝通，咨詢聽眾表示理解。
問題12、請(qǐng)問一下很早以前辦的借書證，深圳圖書館的借書證還能用嗎？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。可持本人身份證來(lái)深圳圖書館辦理?yè)Q證手續(xù)。
問題13、我們小區(qū)的社區(qū)圖書館開放時(shí)間是11:00--20:30,不合理。下午3點(diǎn)之前基本沒人去，建議開放時(shí)間改為14:00-21:30。
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。福田區(qū)園嶺街道上林社區(qū)位于卦四路意馨居小區(qū)F座1樓，其開放時(shí)間為周二至周日11:30-20:30（周一閉館），每周共開放時(shí)間54個(gè)小時(shí)。遇到節(jié)假日，做臨時(shí)性調(diào)整開放時(shí)間。其開放時(shí)間，當(dāng)時(shí)是在征詢周圍社區(qū)居民和所在工作站意見后確定。若多數(shù)居民認(rèn)為開放時(shí)間需要調(diào)整的話，區(qū)圖書館會(huì)聯(lián)合社區(qū)工作站重新征詢周邊居民意見后進(jìn)行調(diào)整。
問題14、市文體旅游局是否可以把紅本商品房小區(qū)納入到各區(qū)政府免費(fèi)安裝健身器材的范圍之內(nèi)？在市少年兒童圖書館、福田區(qū)圖書館和坪山區(qū)圖書館的兒童繪本館借閱的繪本圖書必須要親自在本館借閱，尚未做到在全市其他圖書館通借通還的便利性，希望完善一下。
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。
問題1：咨詢聽眾主要反映的是其所在的居民小區(qū)（位于坪山區(qū)）安裝的一套室外健身器材的管養(yǎng)問題。采納咨詢聽眾的建議，定期不定期的對(duì)該套器材進(jìn)行檢測(cè)，咨詢聽眾表示理解。
問題2：目前各區(qū)館為了保證本轄區(qū)讀者的需求，一些數(shù)量較少、價(jià)格較昂貴的特色館藏暫不能提供全市范圍內(nèi)通借通還。統(tǒng)一服務(wù)在全市的推廣是循序漸進(jìn)的、是有一個(gè)過程的，各館在條件允許的情況下都會(huì)不斷擴(kuò)大通借通還文獻(xiàn)的范圍。
問題15、前海運(yùn)動(dòng)公園怎么可以讓普通老百姓也能使用？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。解釋場(chǎng)地目前處于試運(yùn)營(yíng)階段，試運(yùn)行階段因?yàn)閷?shí)行免費(fèi)開放，有預(yù)約后又不去的現(xiàn)象。咨詢聽眾建議完善訂場(chǎng)功能，管理方采納其建議，逐步完善訂場(chǎng)功能，并歡迎咨詢聽眾監(jiān)督。
問題16、公用文體設(shè)施有些被損壞沒有及時(shí)修很容易夾到手。
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)，已告知健身器材維護(hù)相關(guān)流程。咨詢聽眾表示理解。
問題17、為什么體育中心改造要很多錢？
相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人已電話聯(lián)系咨詢聽眾，就提出的問題進(jìn)行回復(fù)。對(duì)于咨詢聽眾提出的疑問，進(jìn)行了耐心的解釋和溝通。首先，因體育中心建成年代久遠(yuǎn)，存在很多安全隱患，而且也無(wú)法滿足市民日益增強(qiáng)的鍛煉身體的需求，因此，經(jīng)市政府同意，對(duì)體育中心進(jìn)行升級(jí)改造。改造投資的金額是由市發(fā)改委根據(jù)改造規(guī)模及需求核定的，同時(shí)，政府投資項(xiàng)目的開工，對(duì)穩(wěn)就業(yè)、拉動(dòng)內(nèi)需都有一定的好處。市民所關(guān)心的廉潔問題，建設(shè)方已要求所有參與的員工及領(lǐng)導(dǎo)、施工方、監(jiān)理方等相關(guān)單位簽訂了廉潔承諾書，并計(jì)劃引入審計(jì)部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤審計(jì)，確保政府投入的資金用到實(shí)處。同時(shí)，歡迎市民對(duì)體育中心改造提升項(xiàng)目監(jiān)督和指導(dǎo)。一定不會(huì)辜負(fù)市民的期望，把體育中心建設(shè)成為國(guó)際一流的體育場(chǎng)館，更好的服務(wù)深圳市民，滿足市民對(duì)美好生活向往的健康需求。最后，再次感謝市民對(duì)項(xiàng)目的關(guān)心和關(guān)注，也歡迎市民再次親臨體育中心鍛煉。咨詢聽眾對(duì)本次回復(fù)表示非常滿意。
問題18、蛇口作為海洋國(guó)際城，會(huì)有哪些活動(dòng)？
2020年1月，南山區(qū)召開兩會(huì)，提出圍繞城區(qū)意象塑造和“一軸一帶”產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)謀劃新時(shí)代“三大示范工程”——“一廊、一城、一大道”。其中，“一城”：蛇口國(guó)際海洋城。以建設(shè)全球海洋中心城市核心區(qū)為目標(biāo)，以赤灣片區(qū)、太子灣片區(qū)、蛇口片區(qū)為主要承載區(qū)，瞄準(zhǔn)海洋科技、海洋文化、港口經(jīng)濟(jì)、郵輪經(jīng)濟(jì)等方向，打造12平方公里左右的“蛇口國(guó)際海洋城。”蛇口國(guó)際海洋城涵蓋現(xiàn)有的蛇口街道、招商街道，赤灣文博圈系深港歷史文化之根，中國(guó)改革開放第一炮在這里打響，眾多國(guó)際友人在此工作生活；赤灣文博歷史、改革開放文化和國(guó)際文化在這里交融，形成了獨(dú)特的蛇口國(guó)際海洋文化。近年來(lái)，依托現(xiàn)有海上世界藝術(shù)中心、風(fēng)華大劇院、各街道社區(qū)文化廣場(chǎng)，南山區(qū)舉辦了“南山流行音樂節(jié)”“周末音樂會(huì)”“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”“市民設(shè)計(jì)周末”“手風(fēng)琴國(guó)際邀請(qǐng)賽”“國(guó)際文藝匯演”等豐富多彩的公共文化活動(dòng)，深受市民喜愛。目前，南山區(qū)正在加快推進(jìn)深圳歌劇院等一批世界級(jí)文化地標(biāo)的建設(shè)，同時(shí)積極謀劃引進(jìn)一批契合片區(qū)定位的國(guó)際文化藝術(shù)活動(dòng)，整合全區(qū)藝術(shù)資源，適時(shí)打造國(guó)際文化藝術(shù)節(jié)等，形成蛇口國(guó)際海洋城文化品牌。
問題19、市文化廣電旅游體育局招收旅游專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生嗎？
公務(wù)員招考工作由市委組織部組織開展，屆時(shí)我們會(huì)根據(jù)編制空缺情況和工作需要來(lái)研究確定是否上報(bào)相關(guān)專業(yè)公務(wù)員招考計(jì)劃，請(qǐng)關(guān)注每年組織部發(fā)放的招考公告。
問題20、請(qǐng)問還會(huì)不會(huì)推出購(gòu)書優(yōu)惠券之類的措施？
購(gòu)書優(yōu)惠券活動(dòng)由市委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)，不屬于我局職能范圍。建議可向深圳新聞出版部門咨詢有關(guān)活動(dòng)。
問題21、社區(qū)圖書館我家人帶小孩去借過圖書，體驗(yàn)挺不錯(cuò)，點(diǎn)贊。
感謝對(duì)圖書館工作的關(guān)注及肯定。
問題22、泳池何時(shí)可以復(fù)工？
在目前深圳全市已屬于新冠肺炎疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的情況下，根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的疫情防控要求，如果游泳場(chǎng)館能達(dá)到防控條件，做好預(yù)約、限流等相應(yīng)的防疫措施，是允許開放的。具體到每一個(gè)游泳場(chǎng)館，是否達(dá)到防控要求、何時(shí)開放，應(yīng)在轄區(qū)的指導(dǎo)下決定；同時(shí)，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方要注意落實(shí)疫情防控主體責(zé)任和安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
問題23、我小孩報(bào)的體能班收了錢不開業(yè)了。
新冠疫情對(duì)各行各業(yè)沖擊較大，部分體育培訓(xùn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者受到嚴(yán)重影響，被迫關(guān)門歇業(yè)，對(duì)于消費(fèi)者預(yù)付的錢款，鑒于其屬于民事合同行為，建議消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決退款問題，如無(wú)法解決，可向消委會(huì)投訴或通過訴訟途徑解決。對(duì)于不承擔(dān)違約責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，體育行政部門可以考慮通過信用名單、行業(yè)準(zhǔn)入等辦法予以懲戒。
執(zhí)法舉報(bào)投訴電話：0755-12345 郵箱：whzfjbts@foower.com（僅受理文化執(zhí)法舉報(bào)投訴）
